Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista maloobchodu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu maloobchodu, který bude zodpovědný za poskytování vynikajícího zákaznického servisu, správu zásob a podporu prodejních aktivit v maloobchodním prostředí. Tento pracovník bude klíčovým článkem mezi zákazníky a obchodem, zajišťující, že zákazníci mají pozitivní zkušenost a že prodejní cíle jsou splněny. Specialista maloobchodu bude spolupracovat s týmem, aby zajistil efektivní provoz prodejny, správné vystavení zboží a řešení případných problémů či reklamací. Důležitou součástí práce je také sledování trendů na trhu a poskytování zpětné vazby vedení pro optimalizaci nabídky a služeb. Požadujeme komunikativní osobnost s orientací na zákazníka, schopnost pracovat v týmu a flexibilitu v pracovních hodinách. Pokud máte zkušenosti s maloobchodem a chcete se podílet na úspěchu naší prodejny, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat profesionální zákaznický servis a poradenství.
- Spravovat zásoby a doplňovat zboží na prodejní ploše.
- Pomáhat při organizaci a realizaci prodejních akcí.
- Řešit reklamace a stížnosti zákazníků efektivně a vstřícně.
- Spolupracovat s týmem na dosažení prodejních cílů.
- Udržovat pořádek a čistotu v prodejně.
- Monitorovat trendy a preference zákazníků.
- Zpracovávat pokladní operace a evidenci prodeje.
- Podílet se na školení nových zaměstnanců.
- Zajišťovat správné vystavení zboží a cenovek.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenosti s prací v maloobchodě výhodou.
- Výborné komunikační a prodejní dovednosti.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Základní znalost práce s počítačem a pokladním systémem.
- Přátelský přístup k zákazníkům a profesionální vystupování.
- Schopnost řešit konfliktní situace.
- Zodpovědnost a spolehlivost.
- Ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě?
- Jak byste řešil nespokojeného zákazníka?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten pracovat o víkendech a svátcích?
- Jaké prodejní techniky používáte?
- Jak byste přispěl ke zvýšení prodeje v naší prodejně?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Máte zkušenosti s inventurou a správou zásob?
- Jak byste popsal ideální zákaznický servis?
- Jak zvládáte práci v týmu?
